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序章　可以獲得幸福的「工作術」
如何才能過「真正有價值的人生」 工作是「治百病的良藥」

第１章 為了「提升性靈」而工作
--為什麼要工作？
我們工作是為了提升「自己的性靈」
工作即「形塑人格」
超級認真地工作--「讓人生好轉」的不二法門
上天賜予我們智慧的瞬間
乍看之下不幸的事情其實是幸福的
首要之務是工作
「憨直地、認真地、一步一腳印地、誠實地」工作
每日自我反省

第２章 要讓自己喜歡上工作
--如何面對工作？
改變「心態」
「愛上」工作
感動會帶來全新的能源
「想要抱著產品入睡」的想法
試著豎耳傾聽「產品的哭聲」
成為「自燃性的人」
在「漩渦的中心」工作

第３章 工作時須揭櫫「崇高的目標」
--經年累月付出不輸給任何人的努力
持續揭櫫「崇高的目標」
首先「必須思考」
讓願望滲透成為「潛意識」
竭盡所能之時「神明自會現身」
永遠「以參加百米短跑的態度向前衝！」
不輸給任何人的努力乃自然的定律

第４章 每一個今天都「全力以赴」地工作
--持續就是力量
持續的力量--將人從「平凡」變成「非凡」
比起昨天「只要多向前跨出一步」
竭盡全力地努力經營每一個今天
以未來進行式思考自己的能力
把「辦不到的工作」變成「辦得到的工作」
認為「已經無望」時才是工作的開始
無論是苦難或成功，都是在「試煉我們」
不做感性的煩惱
嚴苛才可使人得到鍛鍊
「無論多麼險峻的高山，也要垂直地攀登上去」

第５章 抱持「完美主義」工作
--如何才能把工作做好？
偉大的工作誕生於「完美主義」
最後「百分之一的努力」決定一切
用橡皮擦絕對擦不掉的東西
工作中最重要的事情都「存在於細節」
製作「像全新紙鈔般的產品」
如果「看得到完成的形式」必會成功！
「琢磨提升感受度」
以「Perfect」為目標，而非「best」

第６章 「創造性地」工作
--每一天都要下功夫累積創意
故意去走「別人不走的道路」
即使只是「小小的打掃」也會改變人生
素人的力量--能夠發揮「自由的發想」
勢必讓「新計畫」成真
樂觀地構想、悲觀地計畫、樂觀地執行
成就技術革新的「明確地圖」

終章　「人生．工作的結果」＝「想法×熱情×能力」
秉持做人應有的「正確想法」

推薦序
快樂工作　用心生活
林信義

　　曾做為日本首都長達千年之久的京都，堪稱是傳統風雅與現代摩登交融的典範，雖曾在戰亂中飽受流離滄桑，但此處所孕育出的日本傳統文化愈發展現出特有的細緻光芒，在全球經濟力的衝擊之下，文化厚植的京都，激盪出科技與文化的璀璨花火，許多充滿魅力的日本頂尖企業裡像是京都陶瓷、任天堂、羅姆、村田製作所等都是設立在京都，而擁有五十多年歷史的京瓷更是其中的佼佼者。

　　擁有「經營之聖」美譽的稻盛和夫正是京瓷的創辦人，他在經營管理上的獨到之處，最為人所津津樂道。去年底日本航空宣布申請破產後，稻盛和夫旋即被日本政府指派為重建日航的領導者。因此對於稻盛和夫的工作觀，讓我相當的好奇，而透過這本《稻盛和夫工作術 －－愛上工作》，讓我得以一窺這位在日本受到敬重的企業家，是如何面對工作，以及希望藉由自身的經驗來告訴讀者們，工作將如何創造生命中的美好，而其中稻盛和夫有許多觀念跟我的想法不謀而合，而且頗有共鳴。

　　書中提到，工作的最大目的，是透過從事勞動來磨練我們的性靈，提升我們的人格。簡單的來說，工作並不是單純讓我們得到一份收入來滿足生理上的需求，而是應該一步一腳印，以踏實認真的態度去面對我們的工作，才能夠達到性靈的提升。這樣的論點，曾在我所尊敬的伊藤忠商事丹羽會長《工作才能成就人》一書中拜讀到。這二位企業前輩，不約而同的認為工作是磨練人格的修行，唯有全心全意投入在工作中，付出所有的心力，努力不懈，工作方能淬煉出人格，而提高我們的性靈，人生才能夠具有價值。

　　如果說工作是人生必須面對的修行，就必須先「喜歡上自己的工作」，因為要從事自己喜歡的工作並不容易，多半都是從不喜歡的工作來著手。稻盛和夫提到，面對著不喜歡的工作，要轉換自己的心境，讓自己喜歡上工作，一旦全心全意投入工作之中，力量即會展現，甚至連神明都會前來幫忙，即所謂的「皇天不負苦心人」、「一分耕耘、一分收獲」。

　　我常常勉勵同仁，要全心全力的投入工作並設法讓自己成為一位「高素質人才」。在職場工作中，一個人是否能幹是無法在短時間被觀察出來的，但是肯不肯幹則是馬上就可以看出的，愈是能夠彎下腰勤奮努力工作的人，愈能得到快速學習與歷練的機會，並迅速地累積工作經驗。另一方面，大家常會誤以為高學歷等同於高素質，所謂的高素質人才必須具備專業知識、一般通識、規劃能力、執行能力、領導能力、溝通能力、良好品德與健康身體，但實際上高學歷只是成為高素質人才中的一個要素。

　　稻盛和夫提及，在京瓷創業初期常常主動接下其他公司辦不到的工作。這也是我常對同仁說要有Impossible就是I’m Possible的信念。還記得在政府擔任閣員之時，面對著諸多政策延宕滯行，影響民眾、廠商權益甚鉅。此時就得發揮把「辦不到的工作」變成「辦得到的工作」，因此像是友達中科廠完成，開發過程僅十個月又五天；而雪山隧道原本前九年的工程進度只有三三.六％，但是在行政團隊的共同努力下，後四年的工程進度六三.四％，這正是化不可能為可能的最佳例證。

　　在過去的工作中，常常有聽取簡報的機會，但是卻常常發現，簡報內容裡的數字有所誤差，我就會打趣地說：「奇怪！數字都會跟我申冤！」其實我只是希望同仁們秉持著「品質，就是一次做好」的原則，就如同稻盛和夫所言，能把工作做好的人，都是抱持「貫徹完美主義」的人。工作中很多的結果是用橡皮擦無法抹去，只要心存還有機會再改正的僥倖想法，最後一定會小錯不斷，終究犯下無可挽回的錯誤。其實工作中很多重要的關鍵都藏在最細微的部份，這也是我常說的「魔鬼(天使)藏在細節裡」，對於工作要以完美為目標，藉由正向思考的模式，乘上對工作的熱情，以及再乘上能力，相信人生．工作的結果必定是十分美好。

　　透過稻盛和夫的這本書，相信讀者可以從中學習到這樣一位年輕時波折不斷的企業家如何用自己的力量在工作中獲致成功。在現代人們迷惘於工作真諦之餘，稻盛和夫的工作術，將讓我們對工作的價值思考更多，並進而帶領我們從工作中得到人生與滿足與幸福。我也希望與所有讀者共勉，讓我們將思維由過去「為生活而工作」轉換為「為快樂而工作」，享受工作上所帶來的樂趣。

（本文作者為前經濟部長、行政院副院長）

序章
可以獲得幸福的「工作術」

如何才能過「真正有價值的人生」

　　這個國家現在正面臨著「沒有方向的時代」。

　　身處於找不到明確指標的環境中，面對著少子高齡化、人口減少和地球環境惡化等過去未曾經驗的難題，人們的價值觀似乎亦隨之產生了極大的動搖。

　　我們對人生之中花費最多時間的「工作」的想法、以及對於工作的心態，或許也是其中之一。

　　「為什麼要工作？」、「工作的目的是什麼？」--現在，好像許多人都迷失了工作的意義與其目的。

　　我們為了順利進行每天的工作，身上準備了幾乎滿得塞不下的技術和操作手冊，然而長久以來，我們卻對探究工作本身的根本價值這件事，不屑一顧。

　　因此，現在的年輕人厭惡、嫌棄勞動，並且傾向於想盡辦法迴避工作。

　　例如，他們之中甚至有不少人認為「竭盡所能工作」、「戮力從公」等行為是沒有意義的，或是嗤之以鼻，覺得這是不入流的想法。

　　所以，有愈來愈多年輕人抱著靠股票交易「輕鬆賺錢」的美夢，或是不惜投身風險企業，希望自己在人生的上半場就能賺進大把鈔票，並以壯年之時即可退休為目標。

　　除此之外，我們還可觀察到許多他們害怕工作的傾向。

　　年輕人覺得出社會工作，是自己的人性徹底被剝奪的苦差事。因此，他們不找工作，躲在父母的庇蔭下成天無所事事；再不然就是漫無目的，千百個不願意地靠著打工勉強糊口。或許尼特族（譯注：NEET，全稱為「Not currently engaged in Employment，Education or Training」，指不升學、不就業、不進修或參加就業輔導的年輕族群）和飛特族（freeters）的增加，可以說是關於勞動的想法與心態上的轉變所導致的必然結果。

　　把工作視為「必要之惡」的想法，似乎已然成為常識一般，縈繞在年輕人的耳際。

　　許多年輕人心想，我本來就不想工作，但是為了自己的五臟廟，不得不勉為其難地工作，所以希望能夠盡量輕鬆快活地賺錢。又或者，有的人是不想受社會的束縛，希望珍惜自己私人的時間，沉浸於自己的興趣之中。物質富裕、不虞匱乏的時代環境背景下，諸如此類的生活方式似乎已經滲透到現在年輕人的群體中了。

　　如此一來，我認為現在很多人都迷失了「工作」本身的根本意義，不再正面地面對「工作」這檔事。

　　我想要問問這些人：「你們好不容易來到這個世上走一遭，可是你們的人生果真具有價值嗎？」不，不光是試問而已，我還想要竭盡所能，告訴這樣的年輕人我所思考的正確「工作術」。

　　我由衷希望他們能夠理解工作的意義，並藉由拼命地工作而獲得「幸福的人生」。

　　透過我在這本書中講述我對於有關「工作」的想法與經驗，我希望告訴各位勞動帶給人生的一切美好可能性。

工作是「治百病的良藥」

　　我認為工作是「治百病的良藥」--它是能夠克服一切試練，讓人生好轉的靈丹妙藥。

　　我們的人生建立自各種各樣的苦難之中。

　　明明非我們所願，也不是我們故意去招惹，可是意料之外的不幸總是紛至沓來。當這些苦難和不幸無情地捉弄人時，往往我們會怨恨自己的命運，甚至招架不住，被命運徹底擊倒。

　　但其實「工作」本身潛藏著美好的力量，可以克服上述嚴峻的命運，幫助我們把人生轉變成充滿光明和希望。即使回顧我自己的人生，這個事實也是昭昭然的。

　　我年輕時經歷過許多次挫折。

　　首先，我考國中時慘遭滑鐵盧，然後，我得了肺結核，在生死邊緣走過一遭。之後再度抱病參加國中入學考，可惜還是鎩羽而歸。屋漏偏逢連夜雨，戰禍把我的家也燒掉了，讓我沒了安身之所。

　　在我約莫十五歲的幼小心靈裡，我總為著自己的時運不濟而暗自神傷，不過試練並沒有就此打住。

　　不管是唸大學還是找工作，我都無法如願以償。

　　沒有考上第一志願的大學醫學部後，我只好去念當地大學的工學部。雖然我重振精神、孜孜矻矻用心學習，也得到了校方的拍胸脯保證，可是所有向大型企業遞出的履歷，都石沉大海。

　　最後總算經由老師的介紹，我到了一家位於京都、專門生產絕緣器（支撐電線，裝設在鐵塔或電線桿上用以絕緣的陶製器具）的小公司上班。但是，那是家朝不保夕、即將破產的赤字公司。發薪日當天，我沒能拿到我的第一份薪水，公司告訴我說：「再等一下吧！」

　　二十三歲的我，正值人生揚帆啟航之際，卻滿懷黯然的心情，慨嘆著自己的命運：「為什麼苦難和不幸接二連三地降臨在我的身上？往後我的人生會是什麼模樣呢……」

　　但是，我就憑藉著一件事，完全改寫了原本已經染上悲慘命運色彩的人生。

　　那就是我改變了自己的想法：工作時總之就是專心一意、拼命就對了。

　　於是不可思議的事情發生了。我人生中本來只會轉向苦難和挫折方向的齒輪，竟開始逆轉向好的另一方。

　　於是，往後我的人生也一百八十度地轉變，到處充滿著美好與希望，好到連我自己都不可置信。

　　或許現在各位讀者之中，也有人是在不明白工作的真諦的狀況下從事自己的工作，因此而煩惱、受傷、怨嘆。我希望這些人務必仔細理解：所謂「工作」正是用來克服試練，讓命運好轉的「治百病良藥」。

　　然後，請試著更積極地投入自己現在的工作，如果能夠到達忘我的境界更好。如此一來，不但可以克服苦難和挫折，應該也能夠開創出一片以前不曾想像的嶄新未來。

　　我由衷企盼透過這本書能夠讓更多的人理解「工作」的意義，並且從此過著幸福璀璨的人生。