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　　在職場、交友、學校、告白等場合，你我都常有以下感受：
　　●沒講幾句，話題一下子就乾掉了！現場冷到不行……
　　●有時一開口講話，就好像會得罪人，，真不知該如何說出討人喜歡的話
　　●看見大夥聊得好開心，我該怎麼做才能快速融入說話圈
　　●當我講話時，大家總是面無表情……，我不想被認為是個「無趣的人」

　　★害羞嘴笨也能學會的「接話公式」，輕鬆創造話題
　　想讓人覺得你是個「很好聊的人」，從日常生活開始，對於他人的發言或事物，積極地做出反應。

　　＜「加一句話」的回話，對方不必費心找話接＞
　　對方問：「你今天騎腳踏車來嗎？」
　　你回話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了三公斤啊……」

　　回應對方時，別只答「是」或「不是」。回話後面再加上一句話，能讓對方容易接話，使人覺得跟你聊天真輕鬆！

　　＜運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題＞
　　你問：「工作很忙嗎？」
　　對方回：「不忙，時間到就能下班。可是朋友都還在加班，很難約出去玩。唯一的樂趣是晚上在家裡邊看韓劇邊喝點小酒……」
　　你接話：「『說到』韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？你最喜歡的是哪一部啊……」

　　學會承接「對方說過的話」去轉換話題，就不用擔心話鋒改得勉強。不動聲色地把「聊不起來」或「不想聊」的話題撤換，周遭的人也會因此感謝你。

　　★聽出「暗示關鍵語」，順勢漂亮回話，誰都喜歡你
　　「聽別人說話」就是「提供說話情境」，建立一個能給別人「傾吐心聲」的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。

　　＜「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接＞
　　對方說：「我在一個月內瘦五公斤」
　　你回話：「一個月內瘦五公斤？你怎麼辦到的？」

　　數字裡藏有說話者情感，在對方透露的數字中可找到接話線索。

　　＜「對方說的話」下次再提及，最討人喜歡＞
　　「上次穿的西裝很好看～不過你今天的休閒服也很棒！」
　　「說到這個，夏威夷好玩嗎？」

　　再次見面時，把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你產生好感。

　　★萬用話庫預先練習，消除說話緊張感的第一步
　　不擅聊天的人往往一講話就緊張，可以先把適合閒聊的題材學起來，不需把話講得漂亮，只要敢開口說，無論跟誰都能聊不停。

　　＜聊天當成「說故事」，有畫面更能吸睛＞
　　Ａ：「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙，不僅價錢公道、泡芙甜度剛好，讓人吃過還想再吃！」
　　Ｂ：「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙。聽說老闆為了做出當年他在『甜點之鄉』法國吃到的感動滋味，耗時五年才製作出來。甜度適當的奶油味在嘴裡散開的瞬間，令人感動不已。」

　　以上兩種訴說方式，你會被哪一個吸引？想必大家應該都對Ｂ的說話內容比較感興趣吧！Ａ呈現的是片斷資訊，而Ｂ則是以講故事的手法描述。對於故事性敘述，人們會專注地聽，也較能跟說話者或故事內容產生共鳴。

　　＜「誇張比喻」多練習，鍛鍊「幽默感」的訣竅＞
　　對方說：「那五花肉最好吃了……你一定要吃看看！」
　　你回話：「耶～我這肥肥的肉可真像這五花肉！」（拿起叉子指自己肚子）

　　對於不擅說話的人，你可能會覺得「學習幽默感」對他們來說是天方夜譚。事實上，那些無法立即到想到題材開玩笑的人，就可以採用「誇大的比喻」來吸引人。縱使講得不好，隨口說句「啊？說的不好嗎？」順勢將話題帶過。

　　★聽懂表情、動作、語氣的暗示，比說話內容更重要！
　　常有「跟別人聊不下去」這種煩惱的人，大部分都認為聊天最需重視的是「談話內容」。但根據調查，「說話語調、速度的快慢等聽覺訊息」以及「表情、動作等視覺訊息」才是影響別人對自身觀感的重要因素。若是在談話間因緊張不自覺地皺眉頭，會讓別人認為你心情不好，對方就很難開口跟你說話；反之，平時常保持笑臉，給人陽光的感覺，大家都想親近你。

　　許多覺得聊天很難的人都有「話一定要說得漂亮」、「一定要講對方愛聽的」、「必須說到對方會笑」的觀念，才叫「完美對話」。其實「對話要活用」，根據聊天對象、時間、地點有所不同，並沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美，只要懂得適時接話，不僅能擺脫壓力和恐懼，還可從中瞭解人們價值觀、看見對方「本質」。

　　★數千真實案例驗證，能成功克服「說話恐懼」
　　不論是工作、聚會、聚餐、約會等，請各位將此書所學活用於各種不同場合，就會開啟一條別於以往的人生道路——

　　「與人互動講話時，能立刻說出得體的話！」＜20歲．女性＞
　　「上司開始看到我的表現，工作更順利！」＜25歲．上班族＞
　　「和客人之間變得熱絡，業績蒸蒸日上！」＜27歲．上班族＞
　　「夫妻之間的話題增加！家庭關係越來越親密！」＜39歲．女性＞
　　「休息時間的閒聊變成我最期待的時刻！」＜36歲．女性＞
　　「被搭訕、邀約的機會增加！」＜25歲．男性＞
　　「與別人的對話中，聽到許多有用情報！」＜26歲．男性＞

本書特色

　　●害怕與人聊天、講話總是結巴嘴笨的人也能學會的聊天絕技。
　　●以日常生活話題為例，任何人都可快速上手。
　　●萬用話庫100則，消除說話恐懼症，讓你和誰都能聊不停。

強力推薦

　　企業內訓講師、溝通達人 王東明
　　廣播人、〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安

 

作者簡介

山口拓朗

　　傳達力［說話、書寫］研究所所長、採訪、影評人。從小就為怕生、容易緊張的個性所苦，於是藉由擔任雜誌記者從採訪現場領會的溝通技巧，不僅克服了自己的內心恐懼，還運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學等相關知識樹立出自己獨特的溝通風格。

　　作者採訪的對象，從「十幾歲的年輕人」到「九十幾歲的高齡者」都有，更擁有超過兩千件以上的採訪報導，一年出書高達一百本以上的傲人紀錄，並且舉辦「傳達與炒熱氣氛的說話術」、「文章溝通」為主題的演講、討論會等相關活動，其主張現學現用的實用技巧深獲廣大民眾的好評。

譯者簡介

林麗櫻

　　淡江大學日文系畢業，學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統產業分別擔任過日本線業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類別的教科書以及時事新聞報導相關翻譯，目前為專職譯者。
 

●運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題
 
有些詞語可以悄悄地改變話題而無損對方的心情。
 
「說到這個……」
 
「我厭倦每天一成不變的日子了。」
 
「喔，是嗎？工作很忙嗎？」
 
「不忙，時間到就能下班。可是那時朋友都還在忙，很難約出去玩。我唯一的樂趣是晚上在家裡吃飯時喝點小酒，邊看韓劇邊喝點……」
 
聽到這裡就知道對方要開始發牢騷了，此時順勢轉換話題：「是啊，說到晚餐時喝酒，○○你好像很能喝日本酒？」
 
「是啊，日本酒我很能喝！」
 
「那就太好了！其實之前朋友有找我去參加品酒會，日本酒還真好喝！讓我整個都改觀了！」
 
前述的對話是當對方似乎要開始抱怨找不到朋友作伴時，針對他說的「晚餐時喝酒」一詞，成功移轉話題的例子。只要承接對方曾說過的話既可轉換聊天內容，又不用擔心話鋒改得勉強。
 
對方的話裡有個「韓劇」的關鍵詞，我們也可以接話：「說到韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？」按照這種方式就能更換你不想談論的話題。
 
學會不動聲色地把「聊不起來」或是「有點不想聊」的話題撤換掉，周遭的人也會因此感激你的。
 
●「加一句話」的回話，對方不必費心找話接
 
當對方說：「你今天是騎腳踏車來的嗎？」你回：「是啊，騎腳踏車來的。」對方就會接話說：「這樣啊……」
 
若你只是複述對方的話當作回應，那對方也會給你像上述「這樣啊……」的乏味接話，你之後就會慌張地想：「啊～沒話好說了，接下來要問什麼才好？」所以當你回應對方時，可像下面的例句一樣，在你的回話之後再加上一句話—
 
「嗯～是騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了三公斤啊……」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。因為天氣太舒適了！」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。能夠快速從塞車的車陣旁通過會有種快感！」
 
「嗯～是騎腳踏車來的。因為汽車要檢驗，還在檢驗廠裡，所以才騎腳踏車來。」
 
回答問題時，別只說「是」或「不是」。利用回話再加上一句話的方式，對方只要針對你所添加的那句話回答即可，不用再想其他話題，才不會造成對方不知如何回應你的窘境。對於不擅提問的人來說，即是「順水推舟」的談話—
 
「最近運動不夠，胖了三公斤啊！」→可以接減肥的話題
 
「因為天氣太好了。」→可以接季節的話題
 
「快速地從塞車的車陣旁通過，會有種快感！」→可以接道路狀況的話題