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內容簡介
邏輯敘事的能力是可以培養的！首先以生活上隨時可能遇到的「口頭指路」問題，讓你瞭解邏輯敘事的重要性及精髓所在。
當手邊沒有地圖，必須以口頭說明時，你該怎麼辦呢？
很多人在做路線指引時，都充滿著邏輯的破綻而不自知。
小明去外地觀光，訂了飯店。但到當地時確不知道該如何找到飯店接駁車的搭車地點，於是打電話向飯店人員詢問。
飯店人員：就從6號出口前的馬路往星光大道的方向走50 ~ 60公尺，上車處在左邊。
小明：我不知道「星光大道」在哪裡…
飯店人員：星光大道要往陽明山的方向走。
小明：陽明山在哪個方向？
飯店人員：請您從那裡往右手邊走…
小明：說的「右手邊」是誰的右手邊？我的？還是你的？
飯店人員：嗯 ~ 首先請您背對著6號出口…
小明：厚 ~ 我不是已經說過我不知道「6號出口」在哪裡嗎！！
不要指望對方腦袋裡的認知！
飯店人員的主觀認定：
每個人都知道星光大道在哪裡
知道陽明山往哪裡走是常識
怎麼可能會有人不知道6號出口
對說者而言，星光大道和陽明山，每個在地人都知道的地點，所以以為只要這麼說，對方絕對能夠聽懂。但是卻忽略了，對不熟悉當地的人來說，這是完全不能瞭解的！
在決定方向或位置時的原則！
1.指示方向時，如果不先設定某個座標軸，就很容易混淆不清…
2.所謂的「右手邊」到底是哪個方向？決定方向之前，首先設定好自己的臉要朝著哪邊固定不動，再依照臉的方向分出左右！！
像上述的情況來看，如果你也有相同的困擾，那合乎邏輯的說明技巧將是你的救星！
想像偵探一要用井井有條的方式進行說明，但不清楚該怎麼做才符合邏輯的人，不在少數。
本書專為煩惱自己不擅說明的人，提供具體、易懂的改善重點，以及如何提昇說話技巧的方法。
最大的原則是自己思考的時候可以大刀闊斧，但傳達給別人時要小心翼翼。
現在就利用這本書掌握說服力的秘訣吧！！
本書特色
◎全彩圖解的說話術書籍，輕鬆活潑的插圖解說，不用擔心內容生硬看不懂。
◎日本早稻田大學文學教授用貼身的生活實例為你說明。
◎篇幅式的練習題，讓你可以透過實際訓練，提升能力。
◎可隨時隨地運用於生活之中，學校的計劃、報告，工作上的企劃提案，與客戶溝通談判的說服技巧，使用邏輯說話術一切都可以輕鬆搞定！
作者簡介
福澤一吉 (Kazuyoshi Fukuzawa)
1950年出生於日本東京。早稻田大學文學研究科心理學系畢業。1982年取得Northwestern University Ph.D.。目前為早稻田大學文學學術院教授。專攻語言病理學及認知神經心理學。著作包括《以科學說明說明的技術》、《辯論的課程》、《論理表現的課程》、《對話能互相溝通的10大規則》、《講義現代心理學入門》等等。
譯者簡介
藍嘉楹
東吳大學日文系畢業。目前從事專職翻譯。喜愛閱讀與旅行。希望能翻譯出更多好書。譯作包括《自己動手做美味的高級甜點》、《鬆軟可口！杯子蒸麵包》、《仁保喜惠子的童話彩繪藝術》、《熱帶魚＆水草1000種圖鑑》、《就愛這樣吃麵包！： 200種麵包的絕配吃法！》等。
目錄
前言
第1章為什麼你的說明沒辦法有條有理？
1-1邏輯敘事的能力是可以培養的
1-2粗糙的路線指引，潛藏著邏輯的破綻
1-3不要指望對方腦袋裡的認知
1-4和對方建立屬於彼此間的共識
1-5邏輯性與連接詞
1-6把根據和主張連結，就成了論證
1-7邏輯上要特別小心所謂心照不宣的默契
第1章小總結
第2章什麼是邏輯呢？
2-1對於發言之間的關係要有敏銳的覺察
2-2追根究底起來，邏輯到底是什麼？
2-3注意「關係」所指的範圍
2-4魔法香蕉式的聯想
2-5為了能敏銳地察覺到句子之間的關係，努力是必要的
2-6沒有連接詞，就沒有邏輯可言
2-7務必掌握用法的連接詞(1)解說
2-8務必掌握用法的連接詞(2)根據、論證
2-9務必掌握用法的連接詞(3)附加、(4)轉換
2-10思考在前，邏輯在後
2-11讓思考從邏輯中解放
第2章小總結
第3章什麼是論證呢？
3-1論證在我們的身邊俯拾皆是
3-2論證的基本型態
3-3所謂的主張（結論），就是自己最想傳達給對方的事情
3-4所謂的根據，就是替「最想說的話」背書
3-5主張和根據的關係
3-6什麼樣的內容比較容易成為根據？
3-7什麼樣的根據才容易讓對方接受？
3-8一定要從根據作跳躍性思考才能得到主張
3-9把結論當作根據使用
3-10從心理學角度出發的溝通原則
3-11以邏輯為出發點的溝通原則
3-12主張的目的是什麼？
3-13根據必須是客觀的
3-14原來事實也可以當作理由
3-15論證中的論據
3-16論據不會出現在一般的會話中
3-17論據不容易推定時要特別注意
3-18推定論據的練習題
3-19根據與論據的區別
3-20論據出場，第一階段的論證條件就齊全了
3-21找不到論據的兩種案例
3-22理由＝根據+論據的組合
3-23乍看之下值得讚揚的論證(1)
3-24乍看之下值得讚揚的論證(2)
3-25圖爾明論辯模式的完整版
3-26背書(1)（Backing）
3-27背書(2)（Backing）
3-28修飾語（Qualifier）和反證（Rebuttal）
3-29根據vs.論據再次考證
3-30犯罪案的例子
3-31轟炸倫敦的巡弋飛彈(1)
3-32轟炸倫敦的巡弋飛彈(2)
3-33轟炸倫敦的巡弋飛彈(3)
3-34從倫敦市炸彈攻擊得到的啟發
第3章小總結
第4章歸納性論證和演繹性論證的差異
4-1歸納性論證vs.演繹性論證
4-2歸納性論證和演繹性論證的區分(1)
4-3歸納性論證和演繹性論證的區分(2)
4-4逆、反、對偶
4-5逆、反、對偶常出現在會話中
4-6區分歸納和演繹的練習題
第4章小總結
第5章有條理的問答方式
5-1回答問題的標準方法要有條有理
5-2問與答的現況
5-3提問要簡潔，答覆要針對主題
5-4提問時不要加入自己的主張
5-5要再次確認提問的回答
5-6先表明贊成或反對的立場
5-7預想提問的類型
第5章的總結
第6章問題的分解
6-1什麼是問題分解
6-2問題分解的方式(1)自我辯論法
6-3問題分解的方式(2)檢討自己及對方的主張背景
6-4問題分解的方式(3)建立分解問題的架構
6-5問題分解的方式(4)回答分解後的問題
第6章的總結
第7章關於「果然還是」的研究
7-1遇到KY，心領神會是天方夜譚？
7-2「果然還是」是以心傳心、KY的延續
7-3「果然還是」是個難纏人物！！
7-4使用「果然還是」的自覺
7-5在默不作聲的情況下，把對方帶進共犯關係的「果然還是」
7-6從「果然還是」到「應該說」
7-7「不是……嗎」的心理
7-8「果然還是」一族和隱藏在表面下的論據
7-9NoReason其實不是沒理由－「果然還是」的極度表現
7-10隱瞞理由的原因
第7章小總結
第8章解決對話不順的處方箋
8-1對話中的衝突
8-2雙方的主張互相衝突
8-3消除主張對立的方法
8-4雙方的根據呈對立狀態
8-5可以或無法當作經驗性事實的根據(1)
8-6可以或無法當作經驗性事實的根據(2)
8-7讓可信度更高的根據脫穎而出
8-8理由的內容
8-9注意考慮不夠周密的問卷調查
8-10雙方的論據互相衝突
8-11論據對立時的評估方式
8-12雙方對措詞的認知出現落差
8-13把句子重新整理成容易了解的內容
第8章的總結
總結
序
前言
只要你自認符合下列「說話顛三倒四症候群」中的任何一項，就適用於這份處方箋。
症狀1 說明沒有條理，很難讓每個人一聽就懂。
症狀2 和對方面對面時，沒辦法把想講的話整理好，清楚表達。
症狀3 不擅長歸納對方的意見，再提出合適的問題或評論。
症狀4 被對方當面數落時，只能含糊回應而不知如何反擊，因此老是後悔莫及。
症狀5 即使知道應該要有條有理，卻不是很確定該怎麼做才算符合邏輯。
症狀6 會議和討論中，提出來的意見常常和對方牛頭不對馬嘴。
症狀7 在上述各種症狀的負面相乘下，連與上司或同事溝通時也出現不順利的情況。
對於出現上述症狀的讀者而言，本書提供的並不是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的治標療法，而是一種為了徹底改善體質、讓體質產生根本變化的自主訓練方法。若用一句話簡單涵蓋訓練的大原則，就是思考時要大刀闊斧（允許跳躍性思考），但把想法傳達給別人時，則要小心翼翼（符合邏輯）。
前頁提到的自覺性症狀，每一項都是和對方面對面時，產生的口頭溝通問題。不過，本書所介紹的問題，只是其中一小部分。原因在於我們會在各種場合、文脈中表達自己的想法和意見，並不僅限於口頭。就好比寫部落格，就是一種向不特定的多數對象，陳述自我主張的方式。
部落格的格主不會面對到讀者，所以不必接受立即的反應，這點算是和口頭溝通最大的不同之處。但是，也不能就此咬定書寫溝通會比口頭容易。書寫的內容可以一再檢視，進行修正，不難想像「和口頭相比，琢磨的工夫做得更足」。光就這點，就足以說書寫的難度要比口頭發言更高。
這麼一想以後，我們不難發現，以聽說為主的口頭溝通和依靠讀寫的文字溝通，兩者所產生的問題點，根本如出一轍。聽、說、讀、寫，乍看是四種不相干的語言溝通方式，但說穿了系出同源。因此，在解決剛才列舉的眾多症狀時，也就沒有刻意區分口頭語言和文字語言的必要了。
「說話顛三倒四症候群」，目前是一種很普遍的情況。理由之一是學校並沒有教授邏輯的基礎。邏輯的學習和用得理所當然的母語不同，必須刻意地不斷努力，因此從基礎教育打好根基確實有其必要。
另一個理由出在語言的用法。傳統的日本社會，要求大家能夠自行釐清文脈、解讀出字裡行間之外的意思，而中文也有相同要求。之後在書裡會談到的KY現象也和此風氣息息相關。
我認為與其有那個閒工夫去學習察言觀色的技巧，不如學學用邏輯和論證的模式，改善「說話顛三倒四症候群」，哪怕只能改善一項也好。更重要的是，我希望各位能夠培養出有條不紊、讓人易懂的溝通方式。那麼，讓我們趕快進入如何改善「說話顛三倒四症候群」的正題吧。
福澤一吉
詳細資料
- ISBN：9789570403992
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 216頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
前言： 從與納粹的戀愛關係到與阿勃維爾（納粹德國軍事情報機構）的夥伴關係，可可·香奈兒（Coco Chanel）的衣櫃里不只是黑色的小禮服。 ...嘉布麗葉兒·波納·香奈爾，攝於1920年 嘉布麗葉兒·波納·香奈爾（Gabrielle Bonheur "Coco" Chanel，1883年8月19日－1971年1月10日），是法國先鋒時裝設計師，著名法國女性時裝店香奈爾（Chanel）品牌的創始人。 她現代主義的見解，男裝化的風格，簡單設計之中見昂貴，成為20世紀時尚界重要人物之一。她對高級定製女裝的影響令她被時代雜誌評為20世紀影響最大的100人之一。 童年 她是旅行商人艾伯特·香奈爾和他同伴珍妮德弗勒在法國小城索米爾生下的第二個私生女（出身存在爭議，她曾經表示自己出生於1893年，且並非出生於索米爾，而是出生於法國南部山區奧弗涅，加之香奈兒至死竭力迴避和掩飾，因此對她的身世並未能確認)。 她的父母在她出生後，於1884年結婚。她一共有兩個姐妹：朱莉（1882年-1913年）和安托妮特（1887年出生），還有三個弟弟：阿方斯（1885出生）、盧西恩（1889年出生）和奧古斯汀（1891年出生）。1895年，在她12歲的時候，母親因結核病去世了，她父親不久以後也拋棄了家庭。小香奈爾和她的妹妹被送到在歐巴津(Aubazine)的天主教孤兒院度過了6年，她在那裡學會了縫紉。 ...嘉布麗葉兒·波納·香奈爾 青年 18歲，小香奈爾離開孤兒院到服裝店當小裁縫師，周末，她為騎兵軍官縫補褲子。由於香奈爾心靈手巧、嬌俏可人，軍官們開始邀請她去參加他們在小公園的派對，香奈爾勇敢地登臺表演，她通常唱《誰見過可可？》(Who Has Seen Coco?)，描寫了一個少婦丟失了小狗「可可」的情節。每當她登臺時，臺下的觀眾都高呼著「可可！可可！可可！」因此，她乾脆將自己「嘉柏麗爾」的名字，改成了「可可」。 她在23歲認識了法國面料商艾提安·巴桑，成為他的情婦，他們的關係長達九年，巴桑讓香奈爾見識到富人奢華的生活面貌。在事業上，巴桑幫助香奈爾起步。1908年，她結識了巴桑的朋友-英國工業家阿瑟·卡伯，開始和他交往。來自法國的巴桑和來自英國的卡伯分別給香奈爾不同層面的文化滋養。卡伯全力支持香奈爾的事業，但是卡伯在1918年選擇娶了一名上流社會的女子。很不幸地是，1919年12月21日，卡柏死於一場突然的車禍。 1 910年，在巴桑的協助下，香奈爾的第一家商店於在巴黎康朋街21號開張了，名叫 Chanel Modes。在Chanel Modes開張前，康朋街已經有知名的的服裝店，香奈爾也幫客人做帽子。1912年，因著劇場演員 Gabrielle Dorziat戴著Chanel Modes做的帽子演出 Bel Ami成為知名的商店。 1913年，在卡伯的協助下，香奈爾在多維爾(Deauville)開了一家流行女裝商店，當時整個歐洲，女性依然被一堆繁複的服飾限制住，使得這些名媛貴婦穿衣都需要僕人幫忙，行動又不方便。於是，香奈爾提出極簡主義，她的理念非常簡單，就是「實用」。 第一次世界大戰爆發後，1915年，香奈爾於 Biarritz 開了一家女式時裝屋，由於當時整個歐洲剛好正值第一次世界大戰期間，女性開始投入工作職場和戰場，簡便的穿著頓時紅遍全歐洲。香奈爾獲得極大的成功。 與納粹接觸 香奈兒與德國納粹黨的秘密接 歷史始於1933年。希特勒值得信賴和忠誠的得力助手約瑟夫·戈培爾選擇了叫漢斯·岡瑟·馮·丁克拉格到德國駐巴黎大使館。1940年，當巴黎被德軍占領時，香奈兒的香水店沒有關門歇業。德國官兵認準了她的香水牌子，爭先恐後地在香水店門口排成長隊。此刻的香奈兒已經57歲，沒承想遲暮美人竟迎來了又一場刻骨銘心的愛情。每個夜晚，總有一個男子悄悄溜進她位於康邦街的公寓跟她幽會。而這個男人是位身材高大、相貌英俊的德國人，此人正是漢斯·岡瑟·馮·丁克拉格。英俊的馮·丁克拉格會見可可·香奈兒（Coco Chanel），並成為其戀人。兩人一起搬進了巴黎的麗茲酒店，同居住到了一起。 第二次世界大戰後 第二次世界大戰後，許多著名的時裝品牌都被指控與納粹分子合作。然而，奢侈品牌的標誌性創始人可可·香奈兒（Coco Chanel）不僅被指控與納粹高級官員有秘密聯繫，納粹德國官員把猶太人沒收回來並儲存在瑞士銀行的銀錢拿出來讓香奈爾做一筆資金開設廠房，其後倒閉。她於1939年與其相愛的納粹官員移居瑞士，並同時關閉所有位於巴黎的店鋪。根據英國《每日電訊報》2011年8月16日報導香奈兒其身份為納粹德國反間諜機構Abwehr的特工，其特工編號為F-7124，特工代號為Westminster（威斯敏斯特）。由於她戰前就認識的好友——前任英國首相邱吉爾的干預，戰後可可.香奈兒得以逃脫逮捕與審判。 ...香奈兒同溫斯頓·邱吉爾和兒子在迪耶普狩獵，攝於1928年1月20日 戰爭結束後，香奈兒從未因與德國人的積極合作而受到起訴。德國戰敗後，這位失敗的女裝設計師與情人馮·丁克拉格在瑞士呆了7年。納粹情報頭子沃爾特·謝倫伯格在監獄中度過了6年鐵窗生涯。出獄後為了撈錢，他開始敲詐香奈兒，威脅說要寫一本關於「時尚帽」行動的回憶錄。好在這本揭露香奈兒與納粹特工合作的回憶錄沒有面世，沃爾特·謝倫伯格獲釋後一年就死了，不過他卻從香奈兒手裡榨取了不少錢，甚至連安葬費也是由香奈兒出的。 ...沃爾特·謝倫伯格 1953年，儘管家鄉的同胞詛咒她與納粹的關係，厭倦了漂泊生涯的香奈兒仍決定返回故鄉。1954年，她無法忍受著由男性設計師掌管的時裝界，再次將女性置於豐胸扎腰之中，她於是重返法國後回她的工作團隊，香奈爾重新開業。香奈爾選擇同年的2月5日，在康朋街的總店裡舉辦首場時裝表演，她悄悄地坐在旋轉玻璃樓梯上看著模特兒在一片沉寂中走秀。後來美國《Life》日報在不久後的報導中寫道：「71歲高齡的嘉柏麗·香奈爾所呈現的，與其說是一種潮流，不如說是一種革命。」 70歲的香奈兒在巴黎新聞界冷淡的反應下，鄭重發布了她戰後復出的第一個時裝系列。接下來的10多年是她傳奇一生中最後一段光輝歲月。 1971年1月，香奈兒在麗思卡爾頓酒店的客房去世，享年87歲。
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